Versandinformationen

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 14,90 € übernehmen wir die Versandkosten für dich. Über die anfallenden Versandkosten informieren wir dich im Bestellvorgang.

Lieferung

Die Lieferzeiten unserer Produkte geben wir auf den Produktseiten und im Warenkorb bekannt. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und nutzen den klimafreundlichen DHL GoGreen-Versand, um mit dir gemeinsam einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Mehr Informationen zum DHL GoGreen Versand: www.dhl.de/gogreen

Für uns ist es wichtig, dass eine Lieferung unbeschadet und sicher bei dir ankommt. Solltest du deutliche Beschädigungen des Paketes feststellen, informiere uns bitte unter service@mera-petfood.com oder unter +49 (0) 28 32 - 93 81 777. Wir sind Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 16.45 Uhr und am Freitag von 08.00 Uhr bis 15.00 Uhr persönlich erreichbar. Ein Foto der Beschädigung hilft uns dein Anliegen zügig zu bearbeiten.

Paketverfolgung

Du kannst die Auslieferung deiner Bestellung jederzeit verfolgen. Nutze dafür einfach folgenden Link und tragen deine Trackingnummer ein:

www.dhl.de/de/paket/information/sendungsverfolgung.html

Die Trackingnummer senden wir dir in einer E-Mail mit der Versandbenachrichtigung zu.

Lieferungen außerhalb von Deutschland

Bestellungen liefern wir nur an Adressen in Deutschland aus. Wenn du eine Bestellung an eine ausländische Lieferadresse senden willst, kannst du einen der unten aufgeführten Versanddienstleister nutzen. Gib dazu bei der Bestellung im MERA-Shop einfach die Adresse des Versanddienstleisters als Lieferadresse an. Dort kannst du die Ware abholen oder an deine Wunschadresse außerhalb von Deutschland weiter liefern lassen. Bitte beachte, dass dadurch zusätzliche Kosten anfallen.

https://www.logoix.com/lagerung.html (Österreich und EU-Versand)

https://www.miradlo.de/ (Schweiz)

https://www.bpm-lux.com/de/home.html (weltweiter Versand)

https://mygermany.com (weltweiter Versand)